"Paypal tiene compañia"

Resumen    

Paypal fue el primer sistema de comercio electrónico en el cual se baso en un procesador de pagos en línea que ahora pertenece a eBay. Paypal hace énfasis en la facilidad de uso tanto para los emisores como para los receptores del efectivo.

Hoy en día es el servicio de pago en línea más grande y popular que paso de tener solo algunos usuarios cuando se inicio a finales de 1999, a más de 165 millones en el 2007, de los cuales 40 mil se pueden caracterizar como usuarios activos.

Paypal ha crecido por su rápida experimentación a beneficios de la economía de red del efecto viral, cuanto más personas acepten y utilicen paypal, mayor será el beneficio para los consumidores.

Para protegerse contra los fraudes paypal tiene y requiere un sistema de autorización especial para los pagos mayores de $200.De igual manera tiene diferentes métodos para los consumidores débiles y consumidores fuertes. 

En conclusion, a pesar de los diversos retos y amenazas que enfrenta paypal, se cree que algun dia no muy lejano, paypal se convertira en un fenomeno mas fuerte que eBay"La empresa que lo adquirio".

1)  ¿Cuál es la proposición de valor que ofrece paypal a los consumidores? ¿y cuál para los comerciantes?

La proposición de valor de paypal seria primeramente la rapidez de pago que ofrecen a sus clientes  y por lo cual se recibe de manera rápida el producto comprado. De la misma manera ofrecen comodidades de pago y también seguridad en los datos personales de los consumidores. También Paypal no cobra cuotas por las transacciones realizadas.

En relación con los comerciantes paypal puede costar un poco menos que las tarjetas de crédito. Asimismo les ofrece incrementar sus ventas ya que la manera de pago es más simple y preferida por los consumidores.

2)  ¿Cuáles son algunos de los riesgos de utilizar paypal, en comparación con las tarjetas de crédito y de debito?

Paypal tiene poca seguridad en algunos factores, ya que al igual que las tarjetas de crédito y cheques se puede sufrir de fraudes debido a que depende del sistema de las mismas tarjetas de crédito. Para protegerse contra estos fraudes, paypal se piden autorizaciones especiales del banco donde esta ubicada la cuenta del comprador en pagos de cantidades mayores a $200. Si esta cuenta se encuentra insuficiente, paypal embarga a la misma. 

3)  ¿Qué estrategias recomendaría Ud. que paypal debería buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos 5 años?

Recomendaríamos que paypal ampliara su mercado uniéndose a grandes compañías, como por ejemplo su unión con eBay, siempre y cuando no deje a un lado el mercado actual en el que se ubica.

Otra estrategia que podría utilizar seria ingresar en el mercado de los pagos y transferencias realizadas a través de los teléfonos móviles.

4)  ¿Por qué las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro crecimiento de paypal?

Son una amenaza para paypal porque ofrecen mayor facilidad a los consumidores ya que no se necesita de una computadora para efectuar las transacciones y  ofrecen menores costos de transacción tanto para comerciantes como los clientes. 

"Factores importantes en el diseño de sitios de e-commerce exitosos"

En la siguiente entrada evaluamos las tiendas virtuales de Diunsa, American Eagle, Ryanair y Gamefly de acuerdo a los 8 factores que hacen los sitios de comercio electrónico exitosos. Las tiendas fueron evaluadas en un rango del 1 al 5 de acuerdo a los siguientes factores:

·         1)Funcionalidad

·        2) Informativo                                           

·        3) Facilidad de uso

·        4) Navegación redundante

·        5) Factor de compra

·        6)Funcionalidad de varios navegadores

·        7) Gráficos simples

·        8) Texto legible

Resumen General de las 4 Tiendas

Al evaluar estas tiendas encontramos que en funcionalidad la tienda que sobresale es American Eagle, ya que es de fácil acceso y se carga rápidamente, presentándole al cliente con facilidad todas las opciones de compra. Seguida de American Eagle ubicamos a Gamefly, ya que se puede o no tener acceso rápido a la página debido a su amplio contenido. Con un puntaje igual luego de Gamefly están Ryanair y Diunsa.

En el factor informativo las tiendas que sobresalen con el mismo puntaje son American Eagle y Gamefly, la razón es porque estas poseen información acerca de cómo se utiliza la página, dando así facilidad a los clientes de ubicar cada uno de los productos ofrecidos y sus descripciones. Seguidas de estas están ubicadas Diunsa y Ryanair con una puntuación de 4, ya que su información no es tan clara y puede dar lugar a confusión de los clientes.

Hablando de la facilidad de uso, las tiendas que encabezan la lista son American Eagle y Diunsa ya que sus páginas son sencillas. Detrás de estas se encuentras

Ryanair y Gamefly con un puntaje de 3 y 4.

Acerca de la Navegación Redundante el que tiene el índice mas bajo seria American Eagle ya que no presta facilidad a los clientes para regresar a diferentes lugares del sitio. Tanto Diunsa, Ryanair y Gamefly si prestan esta comodidad a sus clientes.

En términos de funcionalidad a varios navegadores todas poseen un alto puntaje ya que se accesa con la misma facilidad de cualquier navegador.

En el área de Gráficos simples las que se destacan por sencillez son Diunsa y American Eagle ya que no abusan de la decoración, imágenes ni sonidos molestos que el cliente no pueda controlar en sus tiendas virtuales. En cambio Ryanair tiene un abuso en la cantidad de gráficos y diseño de la pagina, ya que al momento de ingresar a la tienda virtual uno se encuentra agobiado de publicidad y diferentes objetos que pueden causar molestia a los usuarios.

En cuanto a Texto legible se destacan American Eagle y Diunsa ya que sus fondos son sencillos y legibles, no como Ryanair y Gamefly que tienen diferentes objetos y gráficos que hacen que el texto sea confuso e ilegible.


En base a como estas tiendas virtuales operan podemos decir que American Eagle utiliza el modelo de ingresos por ventas ya que obtienen ingresos al vender sus productos directamente a los clientes. Gamefly ejerce el modelo de ingresos por ventas ya que tienen a la venta diferentes productos por los cuales se le cobra al cliente al momento de compra, asimismo utilizan el modelo de ingresos por suscripción ya que al momento en que el usuario crea una cuenta en la tienda virtual, se le cobra una cuota para que el cliente tenga acceso a todos los diferentes productos. Ryanair utiliza el modelo de ingresos de cuotas por transacción ya que obtiene ingresos al momento de facilitar las transacciones entre el cliente y la compañía que ofrece el producto o servicio. Asimismo utiliza el modelo de ingresos por publicidad ya que obtiene una cuota de ingresos al tener anuncios publicitarios de distintas empresas o productos externos. Finalmente Diunsa utiliza el modelo de ingreso por ventas ya que obtienen ingresos directamente de sus clientes al momento de vender productos a ellos. 

A continuación presentamos una tabla comparativa entre las 4 tiendas y los diferentes factores:

	Diunsa	American Eagle	Ryanair	GameFly
Factores
Funcionalidad	3	5	3	4
Informativo	4	5	4	5
Factor de Uso	5	5	3	4
Navegación redundante	5	3	5	5
Factor de compra	3	3	3	2
Funcionalidad de varios navegadores	5	5	5	5
Gráficos Simples	5	5	1	3
Texto Legible	5	5	2	3

En conclusión podemos decir que la tienda virtual que se destaca de estas 4 es American Eagle, ya que al sumar todos sus resultados y ver los diferentes componentes de su sitio, se presenta de manera sencilla, clara, con una amplia descripción y variedad de productos, brindándole fácil acceso a los clientes y facilidad de compra en todas sus transacciones. 

"Akamai Technologies"

Akamai Technologies

NASDAQ: AKAM, establecida en Cambridge, Massachusetts, es una corporación que provee, entre otros servicios, una plataforma de computación distribuida para la obtención global de contenidos de Internet y el reparto de aplicaciones. La compañía fue fundada por el entonces estudiante graduado del MIT Daniel Lewin, ayudado por el profesor de Matemáticas Aplicadas del MIT Tom Leighton. Leighton sigue actualmente prestando sus servicios como Científico Jefe de Akamai. Akamai es una palabra hawaiana que significa "inteligente" o "listo." Más allá del nombre, la compañía no tiene ningún lazo con Hawaii.

Los clientes de Akamai son Adobe Systems Incorporated, Apple, E*TRADE, American Express, Yahoo!, AOL Radio, Symantec, Match.com, Google, Microsoft, FedEx, BBC News web, la Canadian Broadcasting Corporation, Xerox, iVillage, Apple, Music Television, los United States Geological Survey, la Casa Blanca, Reuters, Newegg.com, y XM Radio. Una lista de más clientes pueden ser encontrados en Web de Akamai.

La cadena de noticias Al-Jazeera fue un cliente desde el 28 de marzo de 2003 hasta el 2 de abril de 2003, cuando Akamai decidió acabar con la relación ya que el cofundador, Daniel Lewin, fue asesinado a bordo del vuelo 11 de American Airlines durante los atentados del 11 de septiembre de 2001.

Akamai duplica y almacena el contenido del servidor de una empresa cliente (ACME) en sus propios servidores. Cuando un usuario quiere acceder a ese contenido, que generalmente son Audio, Animaciones, Videos, etc. todo o parte es descargado desde un servidor de Akamai en lugar del de ACME.

Hay que tener en cuenta que aun cuando el nombre de dominio es el mismo, a saber www.acme.com e images.acme.com, la dirección IP de images.acme.com apunta realmente a los servidores de Akamai y no de ACME.

Secuencia de pasos:

Paso 1. El cliente navegador solicita la página web al sitio ACME. El sitio devuelve la página web index.html.

Paso 2. Si el código html es examinado pueden verse los enlaces a imágenes alojadas en los servidores propiedad de Akamai image.acme.com.

Paso 3. Cuando el navegador procese el código html alcanza la línea que apunta directamente a bigpicture.jpg y soporta pedidos desde image.acme.com.

1. ¿Porque necesita Akamai dispersar geográficamente sus servidores para enviar contenido Web a sus clientes?

Porque dispersando geográficamente dominaran el trafico Web, sus clientes se expandirán y habrán mejores resultados tanto para la compañía económicamente como para los clientes en sus campos laborales.

2. ¿Si usted quisiera enviar contenido de software a través de Internet, contrataría el servicio de Akamai? Porque o porque no?

Si lo utilizaríamos, ya que esta compañía nos ofrece una manera más eficiente, eficaz y rápida de enviar información a demás clientes, como empresa nos beneficiaria ya que nuestros clientes podrían estar al tanto de nuestras actualizaciones y nuevos servicios que podríamos brindarles.

3. ¿Qué ventajas obtiene un publicista al utilizar el servicio de EdgeScape de Akamai? ¿Qué tipos de productos se podrían beneficiar de este tipo de servicio?

Los publicistas siempre pueden enviar anuncios con base en el país, región, ciudad, área de mercado, código de área, condado, código postal, tipo de conexión y velocidad.

Los productos se podrían beneficiar de este tipo de servicio, las empresas de cargas, los bancos, el servicio de aeropuertos etc.

Ofrece una base segura y extensa en las actividades en la red llamada EdgeSacpe, brindando la posibilidad de acceder a cualquier servidor de Akamai lo cual les permite transmitir su información de marketing a los clientes en cualquier parte del mundo y con mucha rapidez por medio de sus servidores. Con esta herramienta se vería beneficiado cualquier tipo de producto ya que permite adecuar la publicidad a las culturas, creencias, valores de cada uno de sus clientes.

4. Con la explosión en la demanda de música y vídeo con mucho ancho de banda, ¿por qué no se cotizan más altas las acciones de Akamai? Si usted fuera un inversionista, ¿qué factores lo animarían a investigar sobre Akamai? ¿Qué factores lo desanimarían?

No puede ofrecer precios más bajos porque está aumentando la competencia de otras redes de envió de contenido como BlueCoat, Lime Light, SAVVIS, y Mirror Image Internet. Esta competencia está al tanto de la vigilancia tecnológica y la pueden descubrir e implementar y así robarle mercado Akamai.

Los factores que me animarían a investigar serian su cartera de clientes, si los servicios y productos que prestan me brindan las herramientas que yo estoy solicitando y ver en qué se diferencian de la competencia y si están desarrollando nuevos productos y servicios. Los factores que me desanimaría a investigar en Akamai, son la reducción de sus márgenes de ganancia, y sus costos altos.